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Nachforderungsmanagement 

(engl.: Claim Management)

Definition von Nachforderungsmanagement (engl.: Claim Management) 

sind Aktivitäten, die notwendig sind, eigene berechtigte Forderungen gegenüber einem externen Partner durchzusetzen bzw. unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abzuwehren.

Best Practices im Nachforderungsmanagement

  • Dokumentation: Halten Sie alle Forderungen und die zugehörigen Kommunikationen akribisch fest.
  • Klare Richtlinien: Etablieren Sie klare Richtlinien für das Einreichen und Bearbeiten von Forderungen.
  • Faire Verhandlung: Streben Sie nach fairen und konstruktiven Verhandlungen, um Forderungen zu klären und zu lösen.

Herausforderungen im Nachforderungsmanagement

  • Interessenskonflikte: Differenzen zwischen Projektbeteiligten können die Abwicklung von Forderungen erschweren.
  • Zeitfaktor: Forderungen können Projekte verzögern, besonders wenn sie spät im Projektverlauf auftreten.

Einsatz des Nachforderungsmanagements

Nachforderungsmanagement wird eingesetzt, um finanzielle und rechtliche Interessen im Rahmen des Projektmanagements zu schützen.

Tipps für effektives Nachforderungsmanagement

  1. Proaktives Handeln: Antizipieren Sie potenzielle Forderungen durch frühzeitige Risikoanalysen.
  2. Kommunikation: Halten Sie die Kommunikationswege offen, um Missverständnisse zu vermeiden und Forderungen zeitnah zu adressieren.

Verknüpfungen zu anderen Projektmanagement-Aspekten

  • Risikomanagement: Nachforderungsmanagement ist ein wichtiger Bestandteil des Risikomanagements, um finanzielle Risiken zu steuern.
  • Qualitätsmanagement: Nicht erfüllte Qualitätsansprüche können zu Nachforderungen führen.

Integration in das Vertragsmanagement

Die Integration von Nachforderungsmanagement in das Vertragsmanagement hilft dabei, die Einhaltung der Vertragsbedingungen zu überwachen und zu gewährleisten.

Beispiele und Fallstudien zum Nachforderungsmanagement

Ein Beispiel für Nachforderungsmanagement könnte der Bau eines neuen Firmensitzes sein, bei dem nachträglich Änderungen an den Sicherheitssystemen gefordert wurden. Eine Fallstudie könnte aufzeigen, wie durch effektives Nachforderungsmanagement zusätzliche Kosten und Verzögerungen minimiert wurden.

Trends im Nachforderungsmanagement

Digitale Tools und Softwarelösungen werden zunehmend eingesetzt, um Nachforderungen zu verwalten und zu verfolgen, was zu einer höheren Transparenz und Effizienz führt.

Weitere Glossar-Einträge 

Netzplan 

grafische oder tabellarische Darstellung einer Ablaufstruktur, die aus Arbeitspaketen bzw. Vorgängen und deren Abhängigkeiten voneinander besteht

Produktprozesse 

Prozesse, in denen die Projektergebnisse erstellt werden. Hier wird die eigentliche Projektarbeit durchgeführt.

PM-Glossar Übersicht 

Auf dieser Seite finden Sie alle Projekt-Management Begriffe im Glossar

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